De 3 denkfouten die technische verkopers maken, waardoor hun aas niet werkt
Gaan werken met aas klinkt simpel. Je bedenkt een aantrekkelijke pitch om aan de telefoon je eerste afspraak te verkopen. Je gaat bellen. En je conversie gaat van 5% naar 50%. of meer.
Maar in de praktijk gaat het ontwerpen van goed aas nog opvallend vaak mis.
Niet uit onwil. Maar omdat technische verkopers precies doen wat ze altijd doen:
ze willen het goed uitleggen.
En juist dát is het probleem.
Eerst dit: wat aas wél is
Aas is één ding dat je aan de telefoon “voor de neus van je klant bungelt”. Met maar één doel: een afspraak in de agenda krijgen.
Niet meer.
Niet minder.
Je verkoopt geen product. Je verkoopt geen portfolio. Geen dienst.
Je verkoopt een gesprek. Een reden voor je klant om één uur vrij te maken om met je te praten. Alles wat daarvan afleidt, werkt averechts.
Denkfout 1: USP’s gebruiken als aas
Ik hoor nog heel vaak:
“Ons aas is dat we kwaliteit leveren.”
“Wij denken mee met de klant.”
“Wij zijn een echte partner.”
Dat is geen aas. Dat zijn hygiënefactoren.
Als je géén kwaliteit levert, redt zelfs het beste aas je niet. Maar als iedereen in jouw markt kwaliteit levert, is het geen reden om tijd voor jou vrij te maken.
Hetzelfde geldt voor maatwerk, samenwerking en partnerschap.
Belangrijk? Absoluut.
Aantrekkelijk als haakje voor een eerste gesprek? Nee.
Denkfout 2: Te compleet willen zijn
Veel verkopers proberen alles te vertellen. Niet alleen over de machine,
maar ook over service, over revisie, over software en over alles wat nog meer belangrijk is.
Het gevolg: het wordt algemeen. En algemene verhalen blijven niet hangen.
Een botte haak, hoe groot ook, werkt niet. Je móét kiezen. Scherpte wint het altijd van volledigheid.
Denkfout 3: Het doel uit het oog verliezen
Dit is misschien wel de grootste valkuil.
Verkopers proberen aan de telefoon het product al te verkopen. De tractor. De machine. De software. De oplossing.
Maar niemand koopt dat in een koud telefoongesprek. Zeker niet als hij er niet om gevraagd heeft.
Wat je wél moet verkopen, is tijd. Je verkoopt aan de telefoon alleen een afspraak. Een logisch, concreet gesprek dat de moeite waard is. Pas daarna komt alle het andere.
Aas dat wel werkt
Aas dat wél werkt is concreet, afgebakend en heeft maar één doel: die afspraak in de agenda krijgen.
De belofte is concreet. De tijdsinvestering is duidelijk. En de klant krijgt direct iets terug in het eerste gesprek: een inzicht, een berekening of een concreet overzicht van opties.
Hier is een voorbeeld:
Veel automatiseringsbedrijven openen hun gesprekken ongeveer zo: “Wij zijn specialist in automatisering, hebben twintig jaar ervaring en leveren maatwerkoplossingen.” Dat klinkt prima, maar voor de ontvanger is het een kale haak. Er is geen urgentie, geen aanleiding, geen enkele reden om ja te zeggen en een afspraak in te plannen.
Aas dat wél werkt, maakt het gesprek concreter. Bijvoorbeeld zo: “Wij zien vaak dat er nog flinke kansen liggen om kosten te besparen, ook bij bedrijven die al ver geautomatiseerd zijn. Daarom hebben we een scan ontwikkeld, waarmee we binnen één uur bepalen of er in uw productielijn nog automatisering mogelijk is. We zoeken specifiek naar automatiseringen met een terugverdientijd van minder dan twee jaar. Na die scan van een uur krijgt u drie concrete opties, inclusief de businesscase voor elke optie.”
De belofte is helder, de tijdsinvestering is overzichtelijk en de uitkomst is concreet. De klant hoeft nog niets te kopen, maar krijgt direct inzicht. Daarmee verkoop een logisch gesprek dat de klant altijd iets oplevert. En kom je wél aan tafel.
In ons boek 'Elke week goede leads' lees je onze bewezen marketingformule voor ondernemers in de techniek en de verhalen van ondernemers die hem hebben toegepast.
Je kunt de e-boek versie van het boek nu gratis downloaden! (Bij bol.com betaal je €14,95)